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Warum eine
Basic bzw Premium-Staffel ? (zurück zum Anfang)
Es geht um die Ausstattung der Song, eine genauere Erklärung finden Sie auf der
Einzelmidis-Seite.
Kann ich auch ohne
Paypal Songs bestellen ?
Ja, Sie können sich mit Ihrer normalen Bankverbindung bei uns anmelden, dazu müssen Sie Sich unter
Anmelden
eintragen. Hier müssen Sie nur ihre Daten eintragen (Adresse und
Bankverbindung) eine Kennung (z.B. Bandname) auswählen. Und schon wird
ihnen ein Passwort per Email zugeschickt. Mit diesem Passwort können Sie
eine Bestellung per Email oder auf Wunsch direkt per Browser als Download
geschickt bekommen. Der Betrag wird auf Ihrem Kundenkonto verbucht, und wir
buchen die Beträge für einen Monat Ende des laufenden Monats von Ihrem
Bankkonto ab.
Wie kann ich Songs online kaufen ?
(zurück zum Anfang)
Falls Sie einige der hier beschriebenen Symbole etc. nicht finden. Die Seite
kann man mit einer Bildschirmauflösung von 1024x768 komplett bedienen, aber mit
800x600 sind einige Symbole nicht sichtbar, und somit ist der Shop nicht zu bedienen. Bitte wechseln Sie dann auf mind.
1024x768, besser auf 1270x768, da der Shop auf diese Auflösung optimiert ist.
Suchroutine
Wir haben eine Suchroutine, die zusätzlich zu den 100% Treffern, auch Ergebnisse nach der sogenannten phonetischen Suche anzeigt.Dass heißt wenn Sie sich vertippen, oder die genaue
Schreibweise eines Titels nicht wissen, ist die Suchroutine toleranter. Wenn Sie z.B. Petri eingeben, so wird auch Petry gefunden.
Die genauen Treffer einer Suchabfrage werden als erstes (mit einem kleinen roten Ausrufezeichen) angezeigt. Danach folgen die Treffer der sog. phonetischen Suche.
Die Suchroutine akzeptiert keine sog. Wildcards oder Zusammenfassungen wie z.B. Wolfg* für Wolfgang oder "Wolfgang Petry".
Es werden automatisch Teilbegriffe gesucht. Wer z.B. Weihnacht eintippt, findet alle Titel die mit Weihnachten zu tun haben auch Weihnachtsmann, Weihnachtsbaum o.ä.
Wie die Suchbegriffe miteinander verknüpft sind, wird mit dem Menü und bzw. oder angeben. Ein Beispiel :
Suchbegriffe Wolfgang Petry mit der Verknüpfung und findet nur Wolfgang
Petry Midifiles.
Suchbegriffe Wolfgang Petry mit der Verknüpfung oder findet alle Wolfgang
und alle Petry. So würde z.B. auch Wolfgang Edenharder gefunden werden.
Sie können das Suchergebnis jederzeit neu sortieren lassen, indem Sie einfach in der obersten Zeile im Ergebnisfenster auf Interpret, Titel oder Nr. klicken.
Zusätzlich zur eigentlichen Anzeige, wird manchmal unter Info
noch ein Link angeboten, dort finden Sie bei Bedarf zusätzliche Informationen so z.B. bei den MIDISONGS-Ausgaben die Titelliste.
Die Bestellung
Wollen Sie nun einen Titel bestellen, so müssen Sie links neben dem Titel das Kästchen
unter "Kaufen" anhaken 
Damit wird der gewünschte Titel in den Warenkorb gelegt.
Um den eigentlichen Bestellvorgang zu starten, müssen Sie nun auf das Warenkorb Symbol oben in der Suchleiste klicken. Es wird Ihnen der Rechnungsbetrag angezeigt, und Sie können noch Titel aus der Liste entfernen.
Nun haben Sie mehrere Möglichkeiten der Bestellung.
Als angemeldeter Kunde, dazu müssen Sie Sich unter
Anmelden eintragen. dazu später mehr. Hier müssen Sie nur ihre Kennung und das Passwort eingeben. Und schon wird ihnen die Bestellung per Email oder auf Wunsch direkt per Browser als Download geschickt.
Per Paypal Direkt einfach ohne Anmeldung. Während des Bestellprozesses
werden Sie auf die Paypal Seite zur Eingabe ihrer Daten weitergeleitet. Am
Ende des Vorgangs leitet Paypal Sie dann zurück auf unsere Seite um den
Download zu starten.
Versandkostenfrei per Postversand.
Hier bekommen Sie, wie eh und je schon möglich, die Bestellung per Postboten
zugestellt. Bezahlung per Rechnung mit 14-tägigem Zahlungsziel.
Die Anmeldung
Sie können sich auch fest als Kunde bei uns eintragen. Dafür benötigen Sie nur Ihre Bankverbindung. Wir buchen dann den kompletten Rechnungsbetrag
alle 14 Tagevon Ihrem Konto
ab. Sie gehen keine Verpflichtungen ein, sie müssen nichts bestellen, und es entstehen auch keine monatlichen Kosten (ausser bei einer Bestellung die Kosten für die Songs natürlich)
Anmelden können Sie sich auf dieser Seite
Bei der Kennung geben Sie bitte einen Phantasienamen ein, z.B. den Bandnamen.
Die Kennung ist NICHT ihr Passwort, dieses wird automatisch generiert und Ihnen per Email zugeschickt.
Bei Anmeldung mit Angabe der Bankdaten, besteht zunächst ein Bestelllimit von
50€ dieses wird nach Überprüfung Ihrer Daten aufgehoben.
Wenn Sie nun das Formular absenden, wird Ihnen automatisch vom Server ein Passwort zugewiesen. Dieses Passwort wird Ihnen per Email zugestelt.
Diese Passwort können Sie unter Ihr Konto jederzeit ändern, dazu aber später mehr.
Ihr Kundenkonto
Sie können natürlich jederzeit Ihren Kontostand einsehen, Ihre Daten oder auch Ihr Passwort ändern. Dazu gibt es die Funktion Ihr Konto
Zusätzlich zum Kontostand und Ihren Daten, können Sie hier noch umstellen ob sie Ihre Bestellung per Email oder aber per WWW-Link erhalten möchten. Beim WWW-Link wird sofort nach der Bestellung der Download der Bestellung per Browser gestartet. Natürlich erhalten Sie noch eine Email mit dem Downloadlink der
Bestellung, so daß Sie bei fehlerhafter Übertragung oder Abbruch etc. Ihre Bestellung nochmal abrufen können.
Muss ich mich auch für Bezahlung mit
Paypal anmelden ?
Nein, Sie wählen einfach im Warenkorb die Bezahlart
Paypal Direkt, dann werden Sie zur Zahlung auf die Seite von Paypal
weitergeleitet. Dort einfach Ihre Daten eingeben und Sie erhalten die
bestellten Artikel sofort als Download vom Browser, sollte der Download
nicht klappen, so erhalten Sie eine Email mit einem 48 Stunden gültigen
Download-Link, wo Sie die Bestellung nochmal abrufen können. Bei Fehlern
schreiben Sie uns einfach ein Mail an
info@midi.de
Werden die Daten verschlüsselt übertragen ?
Alle sensiblen Daten werden bei uns natürlich verschlüsselt per SSL übertragen.
Das SSL-Protokoll schafft unter drei Gesichtspunkten sichere Verbindungen:
Die Verbindung ist im besten Sinne privat, weil ihr Inhalt nur verschlüsselt über das Netz geht. Die Identität des Servers steht fest. Wirkungsvolle Algorithmen prüfen, ob die Daten vollständig und unverändert ihren jeweiligen Empfänger erreichen.
Was bedeuten die Buchstaben in der Nummer ? (zurück zum Anfang)
Wir haben verschiedene Programmierer die für uns auf Beteiligungsbasis arbeiten.
Diese Buchstaben kennzeichnen die verschiedenen Programmierer, wobei die Kennungen PR und CL für Midiart interne Songs stehen, und die Kennung ML für Midiland. So können Sie auch die verschiedenen Programmierer anhand der Buchstaben unterscheiden
Bitte beachten Sie
die Klassifizierung als Basic oder Premium. Erkennbar anhand des
Basispreises.
Wie steht es um die Sicherheit meiner Daten ?
(zurück zum Anfang)
Ihr Vertrauen und damit die Sicherheit und der Schutz aller persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, ist für uns von zentraler Bedeutung. Alle persönlichen Daten, die wir von Ihnen erhalten, werden wir ausschließlich dazu verwenden, Ihren Einkauf bei uns zu ermöglichen und so einfach wie möglich zu gestalten.
Dies umfasst :
- Sicherheit der Datenübertragung
Alle Daten, die Sie uns übermitteln, also Ihre Bestellung, Ihr Name und Ihre
Adresse sowie Ihre Kontoverbindung werden durch moderne Sicherheits-Server Software geschützt. Während der Übertragung sind die Daten über SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt und können von einem Außenstehenden nicht gelesen werden.
Das Anmelden klappt nicht ?
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Beachten Sie bitte folgende Dinge.
1. Straßen mit mehreren Wörtern immer mit einem Bindestrich zwischen den Wörtern trennen.
2. Bankleitzahlen und Kontonummern ohne Leerzeichen eingeben.
3. Der Benutzername sollte ein Wort ohne Umlaute oder Sonderzeichen
sein.
Wo finde ich denn die Demomidifiles ? (zurück zum Anfang)
Um ein Demo von einem Stück runterzuladen, bzw. anzuhören, einfach nach dem Stück suchen, und dann in der Spalte Demo auf MID klicken, nun können zwei Dinge passieren, je nachdem wie Ihr System konfiguriert ist.
1. Das Stück wird runtergeladen und es wird sofort ein Midiplayer gestartet der das
Stück abspielt
2. Sie werden aufgefordert das Stück zu speichern.
Die Stücke hören sich auf dem PC nicht gut an ?
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Das dürfte meistens eher an Ihrer Soundkarte als an unseren Stücken liegen.
Midifiles sind eigentlich nur Steuerinformationen für Klangerzeuger, und wenn der nichts taugt (Uns ist keine Soundkarte bekannt, die es auch nur halbwegs erlaubt, Midifiles in einer vernünftigen Qualität abzuspielen), kann das Midifile auch nicht klingen. Für diesen Fall können Sie bei uns aber auch alle Stücke als MP3 Playback bestellen.
Sollten Sie ein Keyboard besitzen, und dies normalerweise mit Disketten füttern, so schliessen Sie das Keyboard am besten per MIDI-Kabel an den PC an. Ihre Soundkarte kann kein Ersatz für ein teures Keyboard sein.
Ich finde nicht den Titel, weiß aber er ist vorhanden. (zurück zum Anfang)
Um die besten Suchergebnisse zu erzielen sollten die Anfragen 100% stimmen.. Wenn Sie nicht genau wissen wie ein Titel oder Interpret geschrieben wird, suchen
Sie nur nach den Wörtern die sie 100% kennen.
Desweiteren sind manche Umlaute statt ö mit oe eingetragen. Suchen Sie z.B. Ö la Palöma auch mit Paloema oder Paloma, dann werden Sie schnell den gewünschten Titel finden.
Wie bekomme ich denn eine Rechnung ?
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Sie erhalten bei
Paypal einen Link zu einem Online-Beleg die Sie sich ausdrucken können. Für online angemeldete Kunden mit Kundenkennwort und Passwort gibt es einen Online-Rechnung unter “Ihr Konto” dort können Sie für die vergangenen abgerechneten Monate die Rechnungen online abrufen. Dort finden Sie
auch einen detallierte Auflistung Ihrer Bestellungen.
Diese Rechnungen sind
als Beleg vor dem Finanzamt gültig.
Wichtig! Unsere Rechnungen enthalten immer Umsatzsteuer, da der Ort der Lieferung bzw. Leistung in Deutschland liegt, und somit unsere Leistungen im Inland steuerpflichtig sind.
Der Shop funktioniert nicht richtig bei mir ?
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Sie müssen in Ihrem Browser Javascript und Cookies aktivieren. Im Internet-Explorer z.B. müssen die Sicherheitseinstellungen auf MITTEL (ist die Standardeinstellung nach der Installation) gestellt werden.
Eventuell ist ihre Internet Security Software auch etwas übereifrig, da gibt
es meist die Option unsere Seite www.midi.de
als sichere Seite einzutragen. Dann sollte alles klappen.
Doppelt bestellt = Doppelt berechnet ?
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“Die Bestellebestätigungs-Email ist nicht angekommen, was soll ich tun ? Wenn ich
nochmal bestelle, wird doch die Bestellung nochmal berechnet ? “
Nein, bei uns im Shop werden Doppelbestellungen erkannt und nicht nochmals berechnet. Sollte also mal eine Bestätigungs-Email nicht angekommen sein, können Sie einfach die Bestellung nochmals ausführen. Es entstehen keinerlei Kosten für Sie.
Sind Nachbestellungen günstiger ?
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“Ich habe letzte Woche 20 Titel bestellt und diese durch die Preisstaffel vergünstigt bekommen, wenn ich jetzt einen einzelnen Titel nachbestelle muss ich dann den vollen Preis bezahlen ?”
Unser System überprüft Ihre Bestellungen bei angemeldeten Kunden der letzten 6 Wochen und berechnet daraus Ihre Einstufung für die Preisstaffel. Für obigen Fall bekommen Sie also den einzelnen Titel zu dem Preis der Staffel ab 20 Titeln !
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